发布于 13 年 2025 月 XNUMX 日
美国铁路公司对其移动应用程序进行了重大改进，简化了旅行流程，提高了用户的便利性。这些更新兼容 iOS 和 Android 平台，引入了多项关键功能，旨在丰富客户体验，并在旅行者规划路线时增加更多价值。
“Amtrak 深知我们的客户总是在旅途中，因此我们致力于不断改进和扩展我们的移动平台。” 美国铁路公司执行副总裁兼首席商务官 Eliot Hamlisch“我们听取了客户的意见，改进了 Amtrak 应用程序的设计和功能，以提供更好的体验。这些新更新使客户能够更轻松地专注于他们的旅程，在旅途中可以更方便地查看车票、火车状态等。”
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更新后的Amtrak应用程序的主要功能包括：
实时列车更新和时刻表变更：旅客现在可以方便地实时查看列车状态。此功能会自动显示 24 小时内的活动行程，确保乘客在打开预订屏幕时立即了解任何时刻表变更。
交互式列车跟踪：该应用程序提供站对站列车跟踪器，显示列车相对于即将到达的车站的当前位置。此跟踪功能也可在 Amtrak 网站上使用。
提前选择座位：乘客有机会在预订过程中提前选择座位。此选项适用于指定座位安排的列车，包括所有 Acela 列车和 Northeast Regional、Palmetto、Vermonter 和 Carolinian 等特定服务的商务舱。
集中行程管理：新的“我的旅行”选项卡允许旅行者从统一的界面管理和查看他们的当前、即将进行和过去的旅行，从而增强访问和组织的便利性。
简化行程修改：该应用程序现在支持直接通过用户界面修改部分行程，提供灵活性，同时仍可获得最优惠票价。
增强的主屏幕设计：为了响应客户的反馈，美国铁路公司重新设计了主屏幕，将票务信息与促销内容分开，简化了用户互动。
此次更新是美国铁路公司“重新培训旅行”计划的核心部分，旨在改变旅行规范、提升美国铁路的乘客体验，让每一次旅程都成为一次非凡的旅程。
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