天合联盟的 Wim Iserief 讨论联盟战略、企业参与和全球旅行的未来

发布于 11 年 2025 月 XNUMX 日

天合联盟销售总监Wim Iserief一直身处联盟战略举措的前沿，致力于拓展联盟的全球影响力并加强企业合作伙伴关系。Iserief在航空业拥有超过二十年的经验，在推动天合联盟发展以及与成员航空公司和企业客户建立更牢固的关系方面发挥了重要作用。

你好，Wim，很高兴你能来。能解释一下天合联盟为什么今年要参加商务旅行展吗？

是的，当然。我们来这里是因为我们认为，作为一个联盟——天合联盟代表18家航空公司——参加商务旅行展非常重要。这次活动是我们与众多企业客户以及其他潜在客户和供应商见面的绝佳机会。目前，在为期两天的展会期间，我们有15家成员航空公司在天合联盟展位上亮相。对我们来说，这与其说是达成交易，不如说是关系管理。从品牌角度来看，保持曝光度并加强合作伙伴关系至关重要。

我明白了，所以这是为了建立关系并保持曝光度。听起来你正在寻求为潜在客户和现有客户增加价值。你能详细解释一下吗？

没错。天合联盟的工作是协助我们的成员航空公司进军企业市场。我们为大型企业客户提供的是在天合联盟框架下管理企业合同的能力。这意味着，企业客户无需与18家航空公司分别进行单独谈判。相反，从法律角度来看，他们可以与天合联盟签署一份协议，从而简化流程。

虽然每家航空公司都会自行管理各自的定价和合同，但我们提供单一联系点和统一的法律协议。这不仅简化了流程，也使企业客户能够更轻松地进行管理。此外，我们还致力于提高透明度，向企业和休闲客户展示天合联盟的服务以及我们如何满足他们的旅行需求。

这听起来非常高效。您认为这次展会的经验在实现这些目标方面有多成功？

今年是我们连续第三年以联盟形式参加该展会。第一年，我们与FRA Scale和达美维珍等合资伙伴分开参展，它们当然是英国市场的重要参与者。第二年，我们的展位要么相邻，要么彼此相对。但今年，也就是2025年，我们决定联合起来。现在，天合联盟、维珍和达美航空都将共同代表我们的成员航空公司，这是一个重大转变。

今年对我们来说最重要的事情是，我们要向企业旅客、旅行经理和采购团队清晰地表明，尽管我们是一个联盟，但我们仍然专注于为每位客户提供个性化、高质量的服务。我们不仅致力于联盟，也致力于为我们的成员航空公司提供最佳的价值和服务。

这次合作肯定对客户产生了很大的影响。您认为这是一个成功的策略吗？

当然。通过与维珍航空和达美航空的合作，我们能够在英国市场打造更强大的影响力，并向商务旅客展示，在天合联盟的框架下，他们可以拥有更多选择和更优质的服务。无论是商务旅客还是休闲旅客，我们始终致力于让他们的体验尽可能无缝衔接、便捷高效，这一点至关重要。

与此同时，我们致力于确保天合联盟成员感受到支持，并拥有在商务旅行领域取得成功所需的资源。这一切都是为了在各家航空公司的需求与联盟的整体目标之间取得平衡，确保各方都能受益。

这听起来像是一个全面的战略。Wim，谢谢你分享这些关于天合联盟商务旅行策略及其在行业中的角色的见解。看到天合联盟不断发展并对全球旅游业产生巨大影响，我感到很兴奋。

感谢各位的邀请。我们对天合联盟的未来和机遇充满期待，今天我很高兴与大家分享我们的愿景和战略。

关于旅游科技展

由北极星旅游集团 (Northstar Travel Group) 主办的 2025 年旅游科技展 (TravelTech Show 25) 将于 26 年 2025 月 100 日至 XNUMX 日在伦敦 ExCeL 展览中心举行。作为欧洲领先的旅游科技盛会，本届展会汇聚了 XNUMX 多家参展商、数千名旅游专业人士和行业创新者，共同探索塑造旅游未来的最新技术进步。