发布于 12 年 2025 月 XNUMX 日
加拿大航空宣布将效仿美国航空、联合航空和达美航空，转向基于收入的常旅客计划，此举意义重大，旨在与美国主要航空公司保持一致。此项变更将于 2026 年 1 月 1 日，标志着传统远程收入模式的重大转变，更加贴近行业趋势。这一举措于 蒙特利尔 该计划将于2025年XNUMX月正式实施，旨在简化该计划，提高透明度，并根据旅客的消费金额而非飞行距离给予奖励。美国航空、联合航空和达美航空已采用此模式，为旅客赚取积分和会员等级提供了更清晰的途径。通过加入这些航空公司，加拿大航空旨在提升客户忠诚度，并在全球航空市场保持竞争力。此次改革将同时影响常旅客和偶尔出行的旅客，提供更可预测的奖励赚取方式。
历史上，常旅客计划是基于飞行距离计算的，会员根据飞行距离赚取里程或积分，有时还会根据票价等级进行调整。然而，加拿大航空的 Aeroplan 计划将彻底改变这一体系，转向基于收入的模式。从 2026 年开始，会员每消费 1 加元（不含税费和附加费）即可赚取 1 个 Aeroplan 积分。此举旨在简化流程，使会员更容易预测每次飞行能赚取多少积分，这与美国航空、联合航空和达美航空已经实施的做法一致。
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多年来，旅客已经习惯了根据飞行距离赚取积分。然而，这种模式常常让会员感到困惑，并且无法充分反映旅客为航空公司带来的实际价值。根据 斯科特·奥利里加拿大航空负责忠诚度和产品的副总裁表示，这一变化旨在让会员更容易了解和追踪他们的消费如何转化为奖励。通过关注收入，航空公司可以更好地将奖励与所购机票的实际价值相匹配。例如，商务舱乘客在机票上花费更多，获得的积分也会更多，这反映了他们更高的票价贡献。
相比之下，基于飞行距离的忠诚度计划通常会奖励那些购买低价机票的会员，这有时会导致忠诚度计划结构的失衡。通过这一转变，加拿大航空希望创建一个更加公平透明的体系，根据消费情况奖励忠诚度。
在新制度下，基础会员每消费1加元可赚取1点积分，精英会员可获得乘数奖励以加速积分累积。例如，25K精英会员每消费2加元可赚取1点Aeroplan积分，而超级精英会员每消费6加元可赚取XNUMX点积分。此乘数不仅适用于加拿大航空的航班，也适用于加拿大航空的合作航空公司（例如美联航、汉莎航空和巴拿马航空）运营的航班。
此外，现在可以通过以下方式获得精英地位： 资格积分 (SQC)，奖励将根据会员消费金额而定。这些积分将取代传统的基于飞行距离或航段的精英会员门槛。新的精英会员门槛如下：
除了机票积分外，会员还可以通过在加航假期、合作航空公司消费，甚至信用卡消费来赚取等级积分。不过，部分信用卡的年度消费上限为 25,000 等级积分。
美国航空、联合航空和达美航空已对其常旅客计划进行了类似的调整，转向基于收入的积分系统。以下是这些计划的详细比较：
美国航空已实施基于收入的奖励制度，会员每消费5美元即可赚取1英里里程。精英会员将根据其等级赚取更多里程，积分越高的会员搭乘高级舱位可获得更多奖励。此外，精英会员等级取决于消费金额，而不仅仅是航班次数。
美国联合航空于2015年改用基于收入的奖励系统，会员每消费5美元可赚取1英里里程。美联航还使用会员等级积分（SQP）来确定精英会员等级，会员等级可通过消费和飞行获得。高级会员和持有美联航品牌信用卡的会员可获得额外里程和会员等级积分。
达美航空的“飞凡里程常客计划”也采用基于收入的奖励机制，会员每消费5美元即可赚取1英里里程。精英会员购买高级舱位机票可获得更多奖励里程，而尊爵会资格金（MQD）则用于确定精英会员身份。与美联航一样，达美航空也通过信用卡消费奖励额外的里程和会员等级积分。
最显著的益处将惠及那些在商务舱和头等舱机票上花费巨资的高端旅客。基于收入的积分系统会为他们购买高价机票获得更多积分。这些变化也可能惠及那些购买高价机票或出行频率更高的旅客。
虽然基于收入的积分系统似乎更有利于消费更高的顾客，但加拿大航空强调，新系统旨在让所有会员都能更清晰、更便捷地使用积分。通常购买低价机票的普通旅客获得的积分可能会比以前少，但该系统应该会更加可预测和透明。
信用卡持卡人将面临一些变化，因为加拿大航空将取消仅通过信用卡消费赚取会员等级的功能。新系统将允许持卡人根据其消费赚取会员等级积分，但通过信用卡消费赚取的积分总额将受到限制。
Aeroplan 的全面改革是加拿大航空的一项战略举措，旨在顺应全球趋势，保持与美国航空、联合航空和达美航空的竞争力。通过这一新架构，加拿大航空希望提升会员忠诚度，保持常旅客的参与度，同时通过更清晰透明的积分系统吸引新会员。通过强调消费而非里程，加拿大航空加入了越来越多正在重新思考如何在当今竞争激烈的航空市场中奖励会员的航空公司的行列。
随着加拿大航空加入美国航空、联合航空和达美航空的行列，转向基于收入的忠诚度计划，常旅客将需要重新评估如何赚取积分并获得精英会员资格。虽然这些变化旨在简化和明确奖励流程，但对于那些习惯于基于距离的忠诚度计划的旅客来说，也可能产生重大影响。随着航空公司不断完善其忠诚度计划，旅客可以期待更多创新，这些创新可能会在未来几年重塑常旅客的格局。
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