发布于 19 年 2025 月 XNUMX 日

Expedia集团将在2025年采取大胆举措,履行其通过技术、自动化和生成式人工智能改变未来旅行的使命。在其旗舰店发布的一项具有里程碑意义的声明中 探索™ 活动中,这家旅游科技巨头公布了其 B2B 和消费者平台的一系列强大升级——从解锁端到端旅行打包的 API 扩展,到使社交媒体内容可立即预订的突破性 GenAI 体验。
这一转变的核心是 Expedia 行程匹配,一款首创的工具,可将 Instagram 上的 Reels 转化为个性化、可预订的行程。用户现在可以与 Expedia 分享任何与旅行相关的 Reels,并实时获得定制的目的地建议、旅行贴士和预订选项。这是将旅行灵感与直接行动相结合的一次巨大飞跃——实现了从滚动浏览到行李箱的无缝衔接。
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在 B2B 领域,Expedia 集团正在扩大其 自有品牌解决方案 平台新推出了 API,用于 汽车、活动、保险和航空赋能合作伙伴,提供全套的、AI 优化的旅行体验。这些 API 旨在简化流程、提升速度,从而为全球品牌开辟更深入的旅行者互动和新的收入渠道。
此外,该 预订管理 API 提供新的运营效率水平,预计可为酒店节省 8万小时和120亿美元 每年。它由 GraphQL 提供支持,简化了预订流程、自动化了工作流程并增强了旅行者体验——所有这些都在合作伙伴的原生系统中完成。
通过 GenAI 战略和强大的广告升级,Expedia 集团不仅简化了旅行预订流程,还重新构想了旅行的开始方式——在每一个灵感迸发的时刻与旅行者相遇。通过整合平台, OpenAI运营商 和 微软副驾驶操作以及通过人工智能 (ACI) 生成视频驱动的内容,Expedia 正在塑造下一个动态数据驱动旅游时代。
全新 API 助力全程旅行打包及 B2B 业务增长
Expedia 集团的 B2B 部门, 自有品牌解决方案现已配备新一代 API,为合作伙伴提供前所未有的灵活性和覆盖范围。这些 API 旨在与全球旅游平台集成,实现住宿、交通和体验的无缝整合。
新的 API 功能:
“Private Label Solutions 已经是全球最大的 B2B 旅游网络,” 阿方索·帕雷德斯自有品牌解决方案总裁。“这些 API 让合作伙伴能够更轻松地构建更智能、更有利可图的旅游产品,并由只有 Expedia 才能提供的情报和供应提供支持。”
2024 年,Expedia 集团实现了 全球135亿间客房晚 通过其 B2B 平台——随着最新升级,这一数字预计呈指数级增长。
预订管理 API 降低成本,提高效率
为了精简酒店运营并降低管理费用,Expedia 集团推出了 预订管理 API,其中包括 15 个新的操作功能 为合作伙伴。
内置使用 GraphQL该 API 提高了系统性能和开发灵活性,使酒店合作伙伴能够:
该系统以自动化为核心,旨在节省 120 百万美元 通过消除人工干预并释放时间进行更高价值的服务活动,每年可以节省 1000 万美元。
GenAI 改变旅游发现和旅行计划
Expedia 正通过其最新的人工智能驱动创新,将旅行灵感提升到一个新的高度。新的 Expedia 行程匹配 功能——6 月份推出测试版——允许旅行者提交任何 Instagram 上的公开旅行视频 接收由人工智能生成的实时个性化行程。
Expedia Trip Matching 的主要功能:
该工具将社交内容的情感吸引力与旅行计划的实用性无缝连接起来——对于精通数字技术的旅行者和内容创作者来说,这都是一个改变游戏规则的工具。
Expedia 还将其搜索和规划体验与 OpenAI运营商 和 微软副驾驶操作确保它在旅行对话开始时就一直存在——跨越 GenAI 和语音平台。
这个 Hotels.com 人工智能代理,现已在应用程序上线,作为提供端到端支持的智能礼宾服务:
使用 ACI 系统进行 AI 内容创作
在幕后,Expedia 专有的 人工智能创造(ACI) 系统正在增强内容创作的规模。能够调节 每天 400 个视频,它可以跨渠道生成、定制和优化视觉内容——确保旅行者看到相关、鼓舞人心且引人入胜的媒体。
旅游广告商和目的地营销组织的新工具
Expedia Group Advertising(原 媒体解决方案推出了多种工具,旨在帮助营销人员在营销漏斗的早期阶段与旅行者互动:
助力旅行播客第五季回归
Expedia 还宣布其 为旅行提供动力播客,将于今年7月推出。由经验丰富的记者主持 伊丽莎白·古德里奇,播客将邀请以下旅游领袖和名人:
结论
2025年, Expedia集团 Expedia 不仅助力预订,更激发灵感。凭借全新的 B2B 工具、沉浸式 GenAI 体验和个性化内容引擎,该公司正在重塑世界对旅行规划的认知。无论是通过推动酒店增长的 API,还是将社交媒体转化为您的下一个行程的工具,Expedia 都在构建面向未来的旅行生态系统——智能、无缝衔接、以旅行者为先。
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