2024年阿拉伯旅游展：全球酒店经营者应迅速适应不断变化的中国市场需求

发布于 13 年 2025 月 XNUMX 日

由： 波罗蜜多·沙卡

Dida 首席执行官 Rikin Wu 在最近于迪拜举行的阿拉伯旅游市场 (ATM) 上发表讲话时紧急呼吁国际酒店经营者迅速适应新兴的中国游客行为，否则将面临错失全球最大出境旅游市场的风险。

此次活动是旅游和酒店业的一个重要的全球平台，它提供了对中国旅游业格局变化的重要见解，深受数字趋势和年轻消费者偏好的影响。

了解中国旅游业格局的变化

吴指出，近年来，尤其是在全球疫情之后，中国出境游市场发生了巨大变化。他强调，旅行者的偏好和分销渠道发生了显著变化，传统的接触方式变得越来越无效。

根据中国国家旅游局的官方统计数据，60年中国出境旅游业将同比增长2024%。

中国文化和旅游部还强调，年轻一代，特别是千禧一代和 Z 世代，现在更注重独特和个性化的旅行体验，这往往与老年人更传统的偏好有很大不同。

诸如“反向旅游”（一种提倡前往鲜为人知的目的地而不是人满为患的热门景点的概念）和“马拉松式打卡”（以快节奏、行程安排紧凑的旅行为特点）等新兴趋势在中国有影响力的社交媒体平台上迅速流行起来，例如抖音（TikTok的中国版）和小红书（Red Note）。

直接数字连接取代传统旅行社

吴解释说，旅游行业正从传统的旅行社和中介机构向消费者与品牌直接互动转变。中国的数字革命，特别是中国互联网络信息中心（CNNIC）的记录，表明年轻的中国旅行者越来越多地使用社交媒体平台来规划和预订旅行体验。

为了强调这一趋势，吴分享了上海一家旅行社的出色业绩数据，在小红书上发起有针对性的活动后，品牌搜索量飙升 170%，客户获取量跃升 92%。

这种数字化转变要求酒店和旅游品牌建立强大的社交媒体影响力，通过抖音和小红书等平台直接与旅行者互动，从而最大限度地减少对中介机构的依赖。

情感营销：赢得人心和市场份额

吴强调了另一个根本性的转变——酒店从单纯的价格竞争转向通过引人入胜的内容和叙述来吸引消费者的情感。

#城市漫步和#逆向旅游等标签在抖音和小红书上的浏览量已超过100亿次，凸显了社交媒体对旅游决策的巨大影响力。

根据 Dida 的数据，74.3% 的中国旅行者依靠短视频获取旅行灵感，超过一半（53%）的旅行者承认受到社交媒体影响者的显著影响。

Dida 中国区总裁许兰桂表示：“各大品牌现在都在利用真实、相关的内容来推动社交媒体的参与，将潜在客户引导到私人在线社区，以获得独家优惠和量身定制的旅行计划。”

情感价值驱动年轻旅行者

从基本的舒适和便利等功能性旅行需求，到情感和渴望的旅行动机的转变，已成为现代中国人旅行行为的基石。在最近的旅游季，尤其是2024年农历新年，追逐北极光或游览小众城市等非常规旅行的预订量大幅增长。

文化和旅游部最近的报告进一步证实了这一趋势，显示人们对个性化和独特旅行体验的兴趣日益浓厚，尤其是在年轻游客群体中。兰桂补充道：“情感共鸣和个人渴望已成为影响中国年轻群体旅行决策的主要驱动力。”

Dida 的解决方案：为全球酒店与中国游客搭建桥梁

为了有效应对不断变化的市场动态，Dida 提供量身定制的解决方案，帮助全球酒店吸引中国游客。该公司将深入的本地市场洞察与先进的数字营销策略相结合，为全球品牌和中国消费者搭建无缝对接。

Dida 在中国市场拥有丰富的专业知识，并在中国主要出境游市场（包括华北、华东、华南和西南地区）拥有十多年的本地化运营经验。仅在 2024 年，Dida 就进行了超过 12,000 次客户拜访，并对 1,000 多个中国顶级出境游账户进行了详细分析，为全球酒店经营者提供了宝贵的战略指导。

整合营销-销售方法：从认知到转化

传统酒店集团常常面临营销工作与销售转化率难以紧密匹配的挑战，Dida 推出了整合模式。该策略将品牌营销和直销这两个传统渠道整合成一个统一的模式，专注于扩大市场份额和最大化投资回报。

Dida 与 ONYX 酒店集团的战略合作充分体现了这一模式的有效性。ONYX 全球销售副总裁 Jihai Kim 女士阐述了他们与 Dida 的合作如何在中国市场取得显著增长：

快速发展的中国市场带来了前所未有的挑战。通过与嘀嗒的合作，我们成功应对了这些复杂挑战，实现了从品牌曝光到直销转化的无缝衔接。这种整合模式大幅提升了我们在中国的市场份额，彰显了将本地化洞察与先进的数字营销能力相结合的显著优势。

结论：拥抱数字化转型

吴总结了快速适应消费者行为深刻转变的重要性，并强调了中国数字经济格局的庞大规模。“中国拥有超过1.4亿活跃的社交媒体用户，遍布多个平台，酒店经营者必须统一营销策略，才能有效挖掘这一巨大潜力，”他说道。“能够讲述具有文化共鸣​​的故事，并在中国消费者偏好的平台上与其直接互动的品牌，将显著超越那些不愿或迟迟不愿接受这些新现实的竞争对手。”

吴的见解强调，对于希望充分利用中国充满活力且不断发展的旅游市场的全球酒店经营者来说，制定灵活且符合当地文化的战略至关重要。中国文化和旅游部不断强调数字创新是旅游业发展的关键，国际酒店必须迅速采用这些战略，否则就有可能在这个全球最大的出境旅游市场中落后。